As duas hipóteses estão corretas. O acento grave indicador de crase deve ser usado conforme o complemento do verbo: se indica uma coisa ou se indica uma pessoa.
Agradeço a, sem acento indicativo de crase, é usado para indicar que se agradece alguma coisa:
Agradeço à, com acento indicativo de crase, é usado para indicar que se agradece a alguém:
Assim, a regência do verbo agradecer é feita da seguinte forma: Agradecer algo a alguém.
Não ocorre crase quando o complemento do verbo é uma coisa. Nessa situação, o verbo agradecer atua como verbo transitivo direto, estabelecendo regência sem a presença da preposição a.
É possível verificar que com complementos verbais femininos a frase é construída com o artigo definido a e que com complementos verbais masculinos a frase é construída com o artigo definido o.
Ocorre crase quando o complemento do verbo é uma pessoa. Nessa situação, o verbo agradecer atua como verbo transitivo indireto, estabelecendo regência com a presença da preposição a.
É possível verificar que com complementos verbais femininos a frase é construída com à (indicando que houve contração da preposição a com o artigo definido a) e que com complementos verbais masculinos a frase é construída com ao (indicando que houve contração da preposição a com o artigo definido o).
Atenção! Em várias situações o complemento verbal indica uma pessoa mas não ocorre crase antes desse complemento. Isso acontece porque apenas há a presença da preposição a. Não ocorre crase antes da maior parte dos pronomes:
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