Política de Privacidade

Última atualização: 03 de novembro de 2026

1. Quem trata seus dados

Esta política vale para o Dicio, o Sinônimos, a conta Dicio, o plano Dicio PRO e a extensão do Dicio para Google Chrome. Todos são da 7Graus Lda., a empresa responsável (controladora) pelos seus dados pessoais.

Para qualquer assunto sobre privacidade e dados pessoais, fale conosco pelo formulário de contato ou pelo e-mail contact@crisp.dicio.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados que você informa: nome, e-mail, CPF ou CNPJ (para emitir a nota fiscal), dados de pagamento e o que você preenche nos formulários de cadastro, contato ou suporte.
Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, buscas feitas nos sites e dados de cookies.
Textos enviados às ferramentas: o texto que você envia para reescrever, corrigir, resumir, detectar IA ou humanizar.
Extensão para Google Chrome: o texto enviado para processamento, quais ferramentas você usa e com que frequência, e o tipo da sua conta (gratuita, cadastrada ou Dicio PRO). A extensão não coleta histórico de navegação, senhas, dados de formulários, conteúdo das páginas visitadas nem dados de outros aplicativos ou extensões.
Dados sensíveis: não pedimos nem tratamos dados pessoais sensíveis.

3. Para que usamos seus dados e com que base legal

Usamos seus dados para:

oferecer os serviços, na versão gratuita e no Dicio PRO;
processar pagamentos e ativar assinaturas;
enviar mensagens sobre a sua assinatura, como avisos de renovação e confirmações de pagamento;
melhorar os sites e personalizar o conteúdo que você vê;
cumprir obrigações legais e regulatórias;
responder pedidos e dar suporte.

As bases legais são, conforme o caso, a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e o seu consentimento.

4. Textos e inteligência artificial

Os textos que você envia às ferramentas são processados por modelos de inteligência artificial de empresas contratadas por nós, em servidores fora do Brasil. Usamos esses textos só para gerar o resultado que você pediu. Eles não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário para os serviços funcionarem:

Pagamentos: Stripe e Bradesco;
Publicidade e medição de audiência: Google e Scorecard Research;
Atendimento: Crisp;
Inteligência artificial, hospedagem e envio de e-mails: empresas contratadas para isso;
Autoridades públicas: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

6. Transferência internacional de dados

Como explicado no item 4, os textos enviados às ferramentas podem ser processados em servidores fora do Brasil. Essa transferência segue as regras da LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos os dados pessoais enquanto forem necessários para as finalidades desta política ou para cumprir obrigações legais. Os dados de transações financeiras ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal brasileira. Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados pelo formulário de contato.

8. Anúncios e cookies

Usamos cookies para os sites funcionarem, para lembrar suas preferências, gerar estatísticas e mostrar anúncios. Empresas de publicidade, como o Google, podem usar informações sobre suas visitas a este e a outros sites para mostrar anúncios do seu interesse. Para isso, não usam seu nome, endereço, e-mail nem telefone.

Você pode mudar seu consentimento quando quiser pelo link Gerenciar cookies desta página. Também pode gerenciar os cookies no seu navegador e controlar os anúncios personalizados nas configurações de anúncios da sua Conta Google. Quem assina o Dicio PRO não vê anúncios de terceiros no Dicio nem no Sinônimos enquanto a assinatura estiver ativa.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
portabilidade dos seus dados;
eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der;
revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, use o formulário de contato ou o e-mail contact@crisp.dicio.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Crianças e adolescentes

Os serviços não são destinados a menores de 13 anos, e não coletamos de propósito dados de crianças dessa idade. Se descobrirmos que isso aconteceu, apagamos os dados. O Dicio PRO só pode ser assinado por maiores de 18 anos ou com a assistência de um responsável legal.

11. Segurança

Protegemos seus dados com medidas técnicas e organizacionais, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações. Se houver um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a desta página, com a data da última atualização no topo.